Stand: 10.09.2023
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen faiRepair Lauber (nachfolgend „Wir“ oder „Unser Shop“) und Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) im Zusammenhang mit der Reparatur von Smartphones / Tablets abgeschlossen werden.
2. Reparaturdienstleistungen
2.1 Wir bieten Reparaturdienstleistungen für Smartphones und Tablets an, die unter anderem Displayreparaturen, Akkutausch, Softwareprobleme und weitere Hardwarereparaturen umfassen.
2.2 Die Art der Reparatur, die durchgeführt wird, und die Kosten werden in einem Kostenvoranschlag festgelegt, der dem Kunden vor der Reparatur mitgeteilt wird.
2.3 Wir bemühen uns, Reparaturen so schnell wie möglich durchzuführen, können jedoch keine Garantie für eine bestimmte Reparaturdauer geben.
3. Kostenvoranschlag und Zahlung
3.1 Der Kunde erhält vor Beginn der Reparatur einen Kostenvoranschlag. Dieser Kostenvoranschlag enthält die voraussichtlichen Kosten für die Reparatur.
3.2 Die Zahlung erfolgt nach Abschluss der Reparatur und Übergabe des reparierten Smartphones an den Kunden. Zahlungsmethoden und -bedingungen werden im Kostenvoranschlag angegeben.
4. Garantie
4.1 Wir gewähren eine Garantie auf die durchgeführten Reparaturen gemäss den gesetzlichen Bestimmungen der Schweiz. Die Garantiefrist beträgt drei Monate auf alle Ersatzteile.
4.2 Die Garantie deckt keine Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Missbrauch oder Fremdeingriffe am reparierten Smartphone verursacht wurden.
5. Haftungsausschluss
5.1 Wir haften nicht für Datenverluste auf dem reparierten Smartphone und empfehlen dringend, vor der Reparatur eine Datensicherung durchzuführen.
5.2 Unsere Haftung ist auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt.
6. Pflicht zur Abnahme
6.1 Der Kunde ist verpflichtet, die von uns für ihn bestellten Ersatzteile oder Produkte anzunehmen.
Wenn der Kunde die Annahme verweigert oder erklärt, die Ware nicht abnehmen zu wollen, können dem Kunden die entstandenen Kosten in Form einer Umtriebsentschädigung verrechnet werden.
7. Datenschutz
7.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Unsere Datenschutzrichtlinie ist auf unserer Website verfügbar.
8. Gerichtsstand und anwendbares Recht
8.1 Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB und den Reparaturdienstleistungen ist der Gerichtsstand Sursee und das anwendbare Recht ist schweizerisches Recht.
9. Änderungen der AGB
9.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden auf www.fairepair.ch mitgeteilt.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.